AI-powered delivery date estimates to boost conversion
Give shoppers peace of mind and protect and grow your bottom line
Personalized tracking experiences to build brand loyalty
Returns and exchanges management to mitigate fraud and reward best customers
Proactive communication to drive customer lifetime value
Delivery claim management to tackle fraud and build trust
11月と12月は、多くのeコマース小売業者にとって有利な時期です。しかし、すべての業界がそうする必要があるわけではありません。 売り上げ増加用ランプ、 サプライチェーンの課題を乗り越える、または 配送遅延の計画 休暇中。一部の人にとっては、eコマースの季節性による影響はさまざまであるため、「ピークシーズン」は「通常どおりの業務」に過ぎません。
Eコマースの季節性とは、繰り返し発生する外部要因の結果として消費者の需要が変動することを指します。簡単に言えば、eコマースの季節性がその理由です。 シャリのベリー バレンタインデーの頃はめちゃくちゃ忙しい ハニー・ベイクド・ハム・カンパニー クリスマスに非難され、 Bouqs 母の日の前の週に左右に花を発送しています。
もちろん、最も忙しい季節はハロウィンからクリスマスまでの期間で、多くのeコマース小売業者が年間を通じて売上の大部分を占めています。休暇中に稼げるお金はたくさんありますが、1年の成否を決めるためにこの数週間にわたる販売だけに頼ることもリスクを伴います。売れ行きが悪かったり、在庫が不足したり、消費者の購買パターンが予期せず変化したりすると、年間業績が損なわれる可能性があります。
このため、一部のeコマース小売業者は、ホリデーショッピングシーズンの気まぐれに左右されないサービス業に力を入れています。ホリデーシーズンのEコマースのパターンに従わない業界を5つご紹介します。
信じられないかもしれませんが、自動車(および自動車部品)のオンライン販売は増加しています。また、季節によって道路上の課題も異なるため、この業界は一年中安定しています。
つい最近、昨年くらいに報告されました 30% 新車販売のオンライン販売の割合は、パンデミック前は 5% 未満でした。
ホリデー中心の季節性に直面している小売業者とは異なり、自動車販売業者は冬に最も厳しい時期に直面します。その代わり、 春の自動車販売のピーク (天候が暖かくなり、買い物客が税金の払い戻しを受けるにつれて)、そして新しいモデルがリリースされる秋に。
高く評価されていますが '口紅効果「エスティローダー名誉会長のレナード・ローダーが最初に仮説を立てたほど予測的ではないかもしれませんが、美容用品やパーソナルケア製品の売上は、季節的な他の業界と比較して、年間を通じて一貫していると言っても過言ではありません。そうは言っても、 いくつかの証拠があります その季節性がこの分野に忍び寄り始めています
ペット用品市場—それを上回った 業界売上1,000億ドル 2020年に初めて。これもまた安定した販売機会となります。ペットを飼っている限り、ペット用品やケア用品 (食品、寝具、おもちゃなどを含む) は一年中必要になります。
パンデミックの時期はさておき、事務用品や学用品の需要は暦年を通じてかなり安定していますが、7月から9月にかけて新学期の需要が急増していますが、これは休暇に関連した急増ではありません。
業種や季節性に関わらず、特定のビジネスに影響する購買パターンを理解することが肝心です。この情報があれば、より的確に需要を予測し、在庫を適切に計画し、プロモーションの時期をアクティビティが活発な時期に合わせることができます。
業界のトレンドや新しいデータを常に把握し、顧客の売上記録を使って過去のピークを特定しましょう。調査結果に基づいて、季節のピーク前に余裕を持って在庫を管理し、在庫切れと過剰在庫の両方を回避してください。季節性のあらゆるパターンが利益につながる可能性があることを忘れないでください。事前に計画を立てておくと、機会が生じたときにそれを活用する準備が整います。