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配送保護：消費者の信頼を築き、新たな収益源を開拓さらに詳しく

Narvar for Magento

顧客満足度の向上と運用コストの削減

パワフルなインテリジェンスで忘れられない顧客体験を提供
それがあなたのビジネスを輝かせます。

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顧客満足度の向上と運用コストの削減

1500以上の世界の主要ブランドから信頼されています

マゼント+ナルバー

問題をより迅速に解決

ケースアラートを自動化し、重要な配送データを1つのウィンドウにすばやく表示して、問題を時間内に解決します。

エージェントの効率を向上

注文番号、配送業者、配送日が 1 つのビューに表示されるので、カスタマーケアチームは電話対応時間を短縮し、より多くのケースをクローズできます。

より良いサービスを提供する

配送の問題に対する洞察が深まると、顧客へのサービスの向上、交換注文の減少、生涯価値の向上につながります。

賢明な決断を下す

配送業者のスキャンと追跡イベントを可視化して、フルフィルメントジャーニーを完全に分析できます。

チーム間のコラボレーションに最適

→ 電子商取引
→ カスタマーエクスペリエンス
→ ロジスティクスとサプライチェーン
→ フルフィルメントオペレーション
→ テクノロジー

A woman in customer support call center with other packaging or shipping warehouse.

購入後にレベルアップ
カスタマーエクスペリエンス

弊社のネットワーク

インテリジェンスとイノベーションを活用して、ブランドが顧客の生涯価値を最大化し、業務効率を高めるのを支援します。

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弊社のプラットフォーム

Magentoとの統合により、Narvarの購入後のプラットフォームと製品へのアクセスが可能になります。

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当社の専門家

インテグレーションの維持と改善に専念するエンジニアとサポートスタッフのチームを雇用しています。

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仕組み

開始

インプリメンテーションの専門家チームが、Narvarをお客様のMagentoセットアップに迅速にマッピングし、ビジネスの価値創出までの時間を短縮します。

最適化

Narvarを使用してブランドに最大の影響を与えるための便利なリソースとベストプラクティスをチームに提供します。

マスター

私たちのパートナーシップは製品にとどまりません。ハウツーガイドやサポート記事による継続的な学習により、チームは専門家に変身します。

「Narvarは私たちの購入後の体験を変えました。」

Charlie Cole

グローバル最高電子商取引責任者、 TUMI

ナルバーネットワーク

購入後のチャンピオン

すべての配送業者。あらゆるプラットフォーム。あらゆるチャネル。

さらに詳しく

1,000+

世界中でサポートされている通信事業者

50+

事前構築済みの統合とカスタム API

4210億

年間消費者とのやり取り

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専門家からより多くの洞察を得る

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始めましょう

すべてのインタラクションが重要
「ビヨンド・バイ」

Narvarで彼らをパワーアップさせて、ロイヤルティとマージンの喜びを高めましょう。

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