製品
ソリューション
マゼント+ナルバー
問題をより迅速に解決
ケースアラートを自動化し、重要な配送データを1つのウィンドウにすばやく表示して、問題を時間内に解決します。
エージェントの効率を向上
注文番号、配送業者、配送日が 1 つのビューに表示されるので、カスタマーケアチームは電話対応時間を短縮し、より多くのケースをクローズできます。
より良いサービスを提供する
配送の問題に対する洞察が深まると、顧客へのサービスの向上、交換注文の減少、生涯価値の向上につながります。
賢明な決断を下す
配送業者のスキャンと追跡イベントを可視化して、フルフィルメントジャーニーを完全に分析できます。
チーム間のコラボレーションに最適
→ 電子商取引
→ カスタマーエクスペリエンス
→ ロジスティクスとサプライチェーン
→ フルフィルメントオペレーション
→ テクノロジー
購入後にレベルアップ
カスタマーエクスペリエンス
仕組み
開始
インプリメンテーションの専門家チームが、Narvarをお客様のMagentoセットアップに迅速にマッピングし、ビジネスの価値創出までの時間を短縮します。
最適化
Narvarを使用してブランドに最大の影響を与えるための便利なリソースとベストプラクティスをチームに提供します。
マスター
私たちのパートナーシップは製品にとどまりません。ハウツーガイドやサポート記事による継続的な学習により、チームは専門家に変身します。
「Narvarは私たちの購入後の体験を変えました。」
ナルバーネットワーク
購入後のチャンピオン
すべての配送業者。あらゆるプラットフォーム。あらゆるチャネル。
1,000+
世界中でサポートされている通信事業者
50+
事前構築済みの統合とカスタム API
4210億
年間消費者とのやり取り
特集
専門家からより多くの洞察を得る
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