返品: 小売業者が無視できない1兆ドルの問題

返品管理ソフトウェアは、電子商取引やオムニチャネルビジネスの返品プロセスの多くを自動化します。小売ブランドは返品管理ソフトウェアを活用して、顧客が返品リクエストをシームレスに開始して処理できるようにすることができます。自動化されたルールとロジックによって最適な返品または廃棄オプションを決定すると、消費者は便利な返品方法をいくつか選択できるようになります。その後、返品管理ソフトウェアが返品配送ラベルまたは QR コードを生成して、返品された注文の受け取りまたは返却を可能にします。

返品管理ソフトウェアは、eコマースの返品プロセスを自動化し、顧客からの「注文場所」（WISMO）クエリを減らし、返品された注文を最適な流通または店舗の場所に送信することで効率を高め、返品を開始するためのシームレスで使いやすいポータルと、顧客に優しい幅広い返品オプションから選択できるようにすることで顧客体験を向上させます。

Narvar Shieldは、アメリカンイーグル、バナナリパブリック、クルークロージング、エスティローダー、ギャップ、トゥーサーズ、ニューウェルブランズ、シーガー、セフォラ、クリスティドーン、ホライズン、ヌーンなど、多くのエンタープライズおよびミッドマーケットの小売ブランドをサポートしています。