AI-powered delivery date estimates to boost conversion
Give shoppers peace of mind and protect and grow your bottom line
Personalized tracking experiences to build brand loyalty
Returns and exchanges management to mitigate fraud and reward best customers
Proactive communication to drive customer lifetime value
Delivery claim management to tackle fraud and build trust
IRIS™ を利用した不正および不正行為の検出により、請求の支払いを 25% 削減
Narvarは、購入後の不正請求、予期せぬ出荷問題、配達遅延による緩和措置の支払いを減らすことで、収益を維持するのに役立ちます。
生涯で返品詐欺に遭ったことがある消費者の 52% から身を守る
返品詐欺は急速に増加しており、前年比で16パーセントポイント増加しています。Narvar Intelligenceを使って詐欺師を退け、優良顧客への報酬を得ましょう。
AI を活用した購入後のクレーム管理
AIを活用した不正防止、
アイリスに支えられています™
Narvar独自のAIインテリジェンスレイヤーであるIRIS™ は、年間420億件を超える消費者とのやり取りを処理して、詐欺や虐待をリアルタイムで検出します。
IRISを活用した配送請求および返品管理ソリューションをご覧ください。
AIを活用した返品管理プラットフォーム
Narvar Shieldを使用すると、小売業者は返品プロセスを自動化し、顧客に優しい返品オプションを提供し、不正な返品を特定して軽減し、返品体験を収益源に変えることができます。
AI を活用した配送請求管理プラットフォーム
Narvar Assistは、クレーム管理体験の合理化を促進し、ブランドを望まない緩和支出から保護し、優れた消費者体験を保証します。
「NarvarのIRISおよびAssistソリューションにより、購入後のエクスペリエンスにおけるパーソナライゼーションと効率の新たなレベルを引き出すことができます。さらに、このソリューションにより、ポリシーを戦略的に最適化し、業務を合理化および自動化し、アウトバウンド配送と返品配送の両方における不正行為を減らしながら、優れた顧客体験を提供することができます。」
