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配送保護：消費者の信頼を築き、新たな収益源を開拓さらに詳しく

収入を保護

IRIS™ を利用した不正および不正行為の検出により、請求の支払いを 25% 削減

Narvarは、購入後の不正請求、予期せぬ出荷問題、配達遅延による緩和措置の支払いを減らすことで、収益を維持するのに役立ちます。

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IRIS™ を利用した不正および不正行為の検出により、請求の支払いを 25% 削減

トラック

不必要な緩和措置による支払いを 25% 削減

悪質なアクターを特定し、以下の対策を講じる

配送保護に関するワンページャーを読む

Crate & Barrel screen asking for the customer to take a photo of the damaged product.

シールド

生涯で返品詐欺に遭ったことがある消費者の 52% から身を守る

返品詐欺は急速に増加しており、前年比で16パーセントポイント増加しています。Narvar Intelligenceを使って詐欺師を退け、優良顧客への報酬を得ましょう。

返品、詐欺、悪用からの保護

Shipping protection insurances screen asking if item arrived damaged, package never arrived or package was stolen.

トラック

不適格請求の 30% 以上を棄却する

AIを活用した不正防止機能を搭載

配送保護に関するワンページャーを読む

Narvar edit claim rule to accept or deny based on certain conditions.

AI を活用した購入後のクレーム管理

AIを活用した不正防止、
アイリスに支えられています™

Narvar独自のAIインテリジェンスレイヤーであるIRIS™ は、年間420億件を超える消費者とのやり取りを処理して、詐欺や虐待をリアルタイムで検出します。

IRISを活用した配送請求および返品管理ソリューションをご覧ください。

シールド

AIを活用した返品管理プラットフォーム

Narvar Shieldを使用すると、小売業者は返品プロセスを自動化し、顧客に優しい返品オプションを提供し、不正な返品を特定して軽減し、返品体験を収益源に変えることができます。

ナルバーシールドを探索

アシスト

AI を活用した配送請求管理プラットフォーム

Narvar Assistは、クレーム管理体験の合理化を促進し、ブランドを望まない緩和支出から保護し、優れた消費者体験を保証します。

エクスプロア・ナルバー・アシスト

「NarvarのIRISおよびAssistソリューションにより、購入後のエクスペリエンスにおけるパーソナライゼーションと効率の新たなレベルを引き出すことができます。さらに、このソリューションにより、ポリシーを戦略的に最適化し、業務を合理化および自動化し、アウトバウンド配送と返品配送の両方における不正行為を減らしながら、優れた顧客体験を提供することができます。」

プリヤ・ビューニング

米国電子商取引担当副社長 LEVI STRAUSS & CO.

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すべてのインタラクションが重要
「ビヨンド・バイ」

Narvarで彼らをパワーアップさせて、ロイヤルティとマージンの喜びを高めましょう。

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