「購入後」の体験で
成長を加速させる
デジタルリーダーには、単なるクリック以上の成果が求められています。購入後の摩擦は、ロイヤリティと収益を低下させる要因となります。Narvarは、インテリジェンス、パーソナライゼーション、そして保護機能を通じてそのギャップを埋め、購入後の体験をデジタル成長の機会へと変革します。
Narvarは、購入後の体験を利益を生み出す拠点へと変革します
購入後の体験は、収益拡大に向けた新たなフロンティアです。消費者は購入前よりも購入後に10倍もの時間を費やしていますが、そのプロセスの多くにはインテリジェンスやパーソナライゼーション、最適化が欠けています。Narvarは、購入後の体験をコストセンターから成長エンジンへと変革することで、この状況を打破します。
コンバージョンを促進し、
チェックアウト時の信頼を獲得
明確で確実な配送予定日を表示することで、離脱を防ぎ、コンバージョンを高めます
ブランド独自の予測型追跡機能により、チェックアウト後もブランド体験を継続し、エンゲージメントを3倍に高めます
ロイヤリティとリピート収益を最大化
スムーズな返品・交換プロセスにより、失われそうな収益の最大60%を維持
通知、配送追跡、返品に至るパーソナライズされたジャーニーでLTVを向上
「NarvarのIRISおよびAssistソリューションにより、購入後のエクスペリエンスにおけるパーソナライゼーションと効率の新たなレベルを引き出すことができます。さらに、このソリューションにより、ポリシーを戦略的に最適化し、業務を合理化および自動化し、アウトバウンド配送と返品配送の両方における不正行為を減らしながら、優れた顧客体験を提供することができます。」
テックスタックを最適化する
ShopifyやSalesforce Commerce Cloudなどのプラットフォームとプラグインで簡単に連携
IRIS™のAIを活用したインサイトがトレンドを可視化し、異常を検知。あらゆるカスタマージャーニーを継続的に最適化します
Narvarが選ばれる理由
私たちは「購入後体験」というカテゴリーを創出しました
Narvarはこの分野のパイオニアであり、現在も購入後体験（ポストパーチェス）において最も包括的なプラットフォームを提供し、業界をリードしています。
業界で最も豊富なデータセットを活用
年間740億件を超える消費者とのやり取りがIRIS™を支え、コンバージョン、エンゲージメント、そしてリピート収益の最適化を実現します。
ロイヤリティを象徴するブランドから選ばれる信頼のプラットフォーム
SephoraからSonos、Levi’sからLVMHまで、顧客中心の姿勢を貫く世界有数の小売企業がNarvarを選んでいます。
ビジネスの成長に合わせて拡張
Shopify、Salesforce、あるいは独自のカスタムスタックであっても、Narvarなら簡単に統合でき、グローバルな規模で展開可能です。
差別化のための設計
あらゆるタッチポイントが、競合と差別化し、「購入後」も続くロイヤリティを築くチャンスになります。
よくある質問
Will Narvar slow down my site or checkout experience?
いいえ、当社の軽量なインテグレーションは速度が最適化されており、ページの高速読み込みとスムーズなチェックアウトを実現します。
Narvarはどのようにしてコンバージョンを向上させるのでしょうか？
パーソナライズされた配送予定日の表示により、カート放棄率を最大9%削減し、カート追加率を17%向上させます。
自社のブランドに合わせてカスタマーエクスペリエンスをカスタマイズすることはできますか？
もちろんです。Narvarのブランドページと通知機能により、あらゆるタッチポイントで貴社のブランドイメージを維持できます。
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信頼を築き、利益を守り、成長を加速させる。「Beyond Buy」
