新規

配送保護：消費者の信頼を築き、新たな収益源を開拓さらに詳しく

収益を維持

購入後のプロセス全体を通じて収益を維持し、運用コストを削減

積極的なコミュニケーションと高度なロジスティクス機能により、Narvarはマージンを守りながら、顧客に優れた体験を提供します。

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購入後のプロセス全体を通じて収益を維持し、運用コストを削減

シールド

取引が均等でも不均等でも、収益の最大 40% を維持

返金や交換など、お客様に優しい返品オプションを提供することで、ビジネスが収益を維持し、ワールドクラスのエクスペリエンスを提供できるようになります。

均等な交換と不均一な交換を提供する

Person on a cellphone making an uneven exchange for a return.

シールド

返金インセンティブを提供する

ストアクレジットの払い戻しを選択するなど、関連する消費者行動を促すことで、ビジネス目標を達成します。

顧客に優しい返金オプションを提供する

約束

回避可能な返品を減らす 配送が遅れたため

配送予定日（EDD）が不正確で配送が遅れることによる支払い請求は避けてください。

正確な納品約束を提供

Order promise date based on ship to location with estimated delivery date with three shipping options.

シールド

返品ライフサイクルの早い段階で、信頼度の高い消費者を対象としたIRIS™ 主導のプロモーションで消費者ロイヤルティを構築しましょう

返品プロセスの早い段階で信頼度の高い消費者に報酬を与えることで、返品を将来の売上に変えることで、収益の維持、ロイヤルティの強化、返品へのよりスマートなアプローチが可能になります。

返品を収益に変える

Orvis retailer offering a 10% discount on a returns order to a man on his cell phone.

特集

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カスタマーストーリー

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すべてのインタラクションが重要
「ビヨンド・バイ」

Narvarで彼らをパワーアップさせて、ロイヤルティとマージンの喜びを高めましょう。

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