購入後のプロセス全体を通じて収益を維持し、運用コストを削減
積極的なコミュニケーションと高度なロジスティクス機能により、Narvarはマージンを守りながら、顧客に優れた体験を提供します。
取引が均等でも不均等でも、収益の最大 40% を維持
返金や交換など、お客様に優しい返品オプションを提供することで、ビジネスが収益を維持し、ワールドクラスのエクスペリエンスを提供できるようになります。
Safeguard against rising abuse
Stop the 52% of consumers who admit to return fraud with AI-driven detection and policy enforcement.
Turn refunds into revenue
Keep up to 60% of revenue with exchanges, store credit, and even/uneven upsell exchanges.
返品ライフサイクルの早い段階で、信頼度の高い消費者を対象としたIRIS™ 主導のプロモーションで消費者ロイヤルティを構築しましょう
返品プロセスの早い段階で信頼度の高い消費者に報酬を与えることで、返品を将来の売上に変えることで、収益の維持、ロイヤルティの強化、返品へのよりスマートなアプローチが可能になります。
post-purchase fraud and abuse prevention
AI-powered fraud prevention,
backed by IRIS™
Narvar's proprietary AI intelligence layer, IRIS™, processes more than 42 billion consumer interactions annually to detect fraud and abuse in real time.
Explore IRIS™-powered solutions:
AIを活用した返品管理プラットフォーム
Narvar Shieldを使用すると、小売業者は返品プロセスを自動化し、顧客に優しい返品オプションを提供し、不正な返品を特定して軽減し、返品体験を収益源に変えることができます。
AI を活用した配送請求管理プラットフォーム
Narvar Assistは、クレーム管理体験の合理化を促進し、ブランドを望まない緩和支出から保護し、優れた消費者体験を保証します。
“Narvar’s IRIS™ and Assist solutions allow us to tap into new levels of personalization and efficiencies in the post-purchase experience. Moreover, the solution enables us to provide an exceptional customer experience while strategically optimizing our policies, streamlining and automating our operations, and reducing fraudulent abuse on both the outbound and returns shipping experience.”
特集
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