Narvarで収益を維持し、運用コストを削減する方法

インテリジェントなソリューション全体 カスタマージャーニー

シールド

24時間以内に払い戻しを受けることを期待している買い物客の 54% が喜ぶ

Narvarを使えば、元の支払い方法やストアクレジットで即時返金を提供することもできますが、より多くの収益を維持し、ロイヤルティを構築するための戦略として、ストアクレジットを使用することを検討してください。実際、50% の消費者が、追加料金の支払いを避けるために、ストアクレジットの形で即座に払い戻しを受けることを選択しています。

即時返金を提供する

A man and woman are shown on a website with a sign that says "Want to use your credit to shop now?".

シールド

インテリジェントな返品と交換による収益維持の促進

収益の維持を最大化し、不正行為と戦い、運用管理を最適化する、高度にパーソナライズされた返品および交換体験を提供します。

ナルバーシールドを探索

Customer returning an item to Seager and exchanging based on clothing didn't fit so ordering a larger size.

事前購入

正確な期待値を設定し、納期遅れを最小限に抑える

デリバリー

WISMOを最大 60% 削減

ポストデリバリー

返品サポート費用を 50% 削減

シールド

コスト重視のロジスティクスを最適化

Narvarの高度なロジスティクス機能は、小売業者と消費者の両方の購入後の体験を向上させます。返品統合により最大 89% の節約が可能になり、よりスマートな返品経路や運送業者の料金などによりマージンを最大化できます。

✔ インテリジェントな返品ルーティング
✔ 返品統合
✔ ベンダーへの返品機能
✔ 返品用のマルチラベル生成
✔ マルチキャリアレート選択

Narvarの返品・交換でリバース・ロジスティクスを最適化

購入後のプロセス全体を通じて収益を維持し、運用コストを削減

取引が均等でも不均等でも、収益の最大 40% を維持

返金インセンティブを提供する

回避可能な返品を減らす 配送が遅れたため

返品ライフサイクルの早い段階で、信頼度の高い消費者を対象としたIRIS™ 主導のプロモーションで消費者ロイヤルティを構築しましょう

専門家からより多くの洞察を得る

Sleigh Peak Season with a Smarter Post-Purchase Strategy

Drive trust and revenue growth with accurate delivery date estimates

マスから個へ高感度上質戦略を加速させる

すべてのインタラクションが重要
「ビヨンド・バイ」

インテリジェントなソリューション全体 カスタマージャーニー

24時間以内に払い戻しを受けることを期待している買い物客の 54% が喜ぶ

インテリジェントな返品と交換による収益維持の促進

事前購入

デリバリー

ポストデリバリー

コスト重視のロジスティクスを最適化

購入後のプロセス全体を通じて収益を維持し、運用コストを削減

取引が均等でも不均等でも、収益の最大 40% を維持

返金インセンティブを提供する

回避可能な返品を減らす 配送が遅れたため

返品ライフサイクルの早い段階で、信頼度の高い消費者を対象としたIRIS™ 主導のプロモーションで消費者ロイヤルティを構築しましょう

専門家からより多くの洞察を得る

Sleigh Peak Season with a Smarter Post-Purchase Strategy

Drive trust and revenue growth with accurate delivery date estimates

マスから個へ 高感度上質戦略を加速させる

すべてのインタラクションが重要「ビヨンド・バイ」

インテリジェントなソリューション全体 カスタマージャーニー

24時間以内に払い戻しを受けることを期待している買い物客の 54% が喜ぶ

インテリジェントな返品と交換による収益維持の促進

事前購入

デリバリー

ポストデリバリー

コスト重視のロジスティクスを最適化

回避可能な返品を減らす 配送が遅れたため

マスから個へ高感度上質戦略を加速させる

すべてのインタラクションが重要
「ビヨンド・バイ」

インテリジェントなソリューション全体 カスタマージャーニー