本クッキー・ポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)では、Narvar, Inc.、そのパートナー及び関係会社が、Narvarの本サービスでクッキー及び同様のテクノロジーをどのように使用し、お客様にどのような選択権があるかについてご説明します。本ポリシーは、
Narvarの本プライバシー・ポリシー の一部分を形成します。本ポリシー内で定義されていない定義語は、Narvarの本プライバシー・ポリシーにて定められた意味を有します。
クッキー及びその他のテクノロジー
クッキーは、ウェブサイトからお客様がお使いのブラウザに送信され、デバイスのハードドライブに保存される情報です。クッキーは、当社のようなウェブサイトがリピートユーザーを認識し、ウェブサイトがウェブ使用に関する行動履歴を追跡することを可能にします。クッキーは、割り当てるウェブサイト又はサービス外では意味のない番号をユーザーに割り当てることによって機能します。
クッキーは、さまざまな期間、お使いのデバイスに保存される可能性があります。「セッション・クッキー」は、ブラウザセッション中のみ存続し、ブラウザを終了すると自動的に削除されます。「パーシステント・クッキー」は、ブラウザが閉じられてから、クッキーに設定された有効期限の日まで存続し、お客様がブラウザを開いて再度インターネットをブラウズした際にお客様のデバイスを認識するのに使用されます。
また、当社は、以下に記載された第三者から、当社の本サービスの使用を改善し、いつ内容が表示されたかを知るため、ピクセルタグを使用しています。ピクセルタグは、ウェブサイト上のアクティビティを追跡するために、ウェブサイト上又は電子メールの本文内に配置されるか、又は電子メールが開かれるか若しくはアクセスされるときに使用されるクッキーに類似する技術であり、しばしばクッキーと組み合わせて使用されます。
Narvarが使用するテクノロジー
当社が使用するテクノロジーの種類を以下に詳しく説明します。
運用上必要なもの
当社は、本サービスの運用、より良いサービスのご提供及びエラーの特定と追跡を行うため、当社の顧客への本サービスの提供に関連するテクノロジーを使用しています。これらのテクノロジーには、以下が含まれます。
- Bugsnag: Bugsnag, Inc.が提供するサービスで、当社の本サービスの機能に関するエラーや問題を修正するために使用されます。
New Relic: 最新のブラウザ側アプリケーションについて、完全なウェブページのライフサイクルを可視化するブラウザーモニタリング製品です。
Sparkpost: 電子メールの送信を支援するために使用されます。
LiveChat: ライブサポートチャットを提供するためにNarvarが配置したクッキーです。
出荷IDトラッキング:Narvarが顧客に提供する注文追跡サービスを支援するために配置したクッキーです。
分析/パフォーマンス
本サイトでは、訪問者の数を認識及びカウントし、本サイト内を訪問者がどのように移動し、本サイトと本サービスがどのように使用されているかを確認することを可能とする分析及びパフォーマンスクッキーが使用されています。これにより、当社は、訪問者が簡単に必要なものを見つけることができるようにするなど、本サイトの動作を改善することができます。これらのクッキーで収集される情報には、ページビューの数、訪問者の数、各ページで費やされる時間などの匿名のトラフィック分析が含まれます。特に、本サイトは、以下を使用することがあります。
- Google Analytics (_ga、_gat、_gid という名前のクッキーなど)は、Google Inc.(以下「Google」といいます。)が提供するWeb分析サービスです。Googleが収集した情報(IPアドレスを含みます。)は、Googleによって米国内のサーバーに保存されます。Google Analyticsのプライバシー・プラクティスに関する詳しい情報は、こちらを(Link)参照してください。本サイトでGoogle Analyticsがデータを収集しないようにするには、現在のお客様のWebブラウザに、Google アナリティクス オプトアウト アドオン(Link)をダウンロードしインストールします。
Google Tag マネジャー:Googleが提供するタグマネジメントツールです。これにより、クッキーに関するお客様のお好みの設定を本サイトに保存することができます。
Marketo: このツールを使用して、お客様の本サイトへの訪問及びインタラクションに関する情報、特にユーザーが訪問したNarvarのウェブページ、ユーザーがメール内でクリックしたリンクに関する情報を収集し、また、本サイト上のフォームにユーザーが任意に入力したときのデータを収集します。Marketoのプライバシー・プラクティスの詳細については、こちら(Link)をご参照ください。メールアドレス(mktgsupport@narvar.com)にてNarvarにご連絡いただければ、Marketoによるデータ収集を拒否することができます。
FullStory: 当社は、セッションリプレイの分析にFullStoryを使用します。FullStoryのサービスは、本サービスでの個人とのやりとりを記録し、再生することを可能にしますので、ユーザー・エクスペリエンスと本サービスの改善方法を理解するのに役立ちます。FullStoryのプライバシー・プラクティスの詳細については、こちらを(Link)ご参照ください。本サイトのこちら(Link)にて、FullStoryによるお客様の情報の処理を拒否することができます。
広告
当社の本サービスを通じて、当社は、第三者の広告パートナーに、お客様のアクティビティ及びデバイスに関する情報(例えば、お客様のIPアドレス、クッキー・識別子、訪問したページ、場所、時刻)を収集するためのテクノロジー及び他の追跡ツールを設定できるようにすることがあります。これらの広告パートナーは、お客様が広告パートナーのネットワーク内の第三者サービスを訪問した際に、お客様にターゲット広告を配信するためにこれらの情報(及び他のWebサービスから収集された同様の情報)を使用することがあります。この手法は、一般に「インタレストベース広告」又は「パーソナライズ広告」と呼ばれます。当社が使用することがある広告テクノロジーには以下のものがあります。
- DoubleClick: Google Inc.が広告ツールを使用することにより、Google及びそのパートナーは、当社の本サイトを訪問したことに基づいてお客様に広告を配信できます。Googleの広告設定(Link)にアクセスすることで、パーソナライズ広告を拒否することができます。Googleのプライバシー・プラクティスの詳細については、こちら(Link)をご参照ください。
Facebook: Facebook, Inc.は、ユーザーの本サイトの訪問及び操作に基づいて、当社がFacebook上に訪問者に対し広告を提供できるようにする技術を提供しています。Facebookのプラクティスについては、こちら(Link)をご参照ください。
LinkedIn: LinkedInのプライバシー・プラクティスの詳細については、こちら(Link)をご参照ください。また、拒否については、こちら(Link)をクリックしてください。
YouTube: Googleのプライバシー・プラクティスの詳細については、こちら(Link)をご参照ください。
この第三者のページ
(Link)や欧州デジタル広告連合
(Link)では、オンライン上のインタレストベースの広告を拒否することができます(詳細については、下記「お客様のご選択」の項目をお読みください)。以下の手順に従って、一部のパーソナライズ広告を拒否することもできます。
- DoubleClickの場合は、こちら(Link)で、ご使用のウェブブラウザ用のDoubleClick Opt-out Browserアドオンをダウンロードしてインストールしてください。
LinkedInの広告トラッキング技術を拒否する方法については、こちら(Link)をクリックしてください。
Yahoo Analyticsの広告トラッキング技術を拒否する方法については、こちら(Link)をクリックしてください。
お客様のご選択
お客様は、お客様のデバイスへのテクノロジーの配置を停止又は制限したり、ブラウザやデバイスで許可されている環境設定を調整して削除したりすることができます。ほとんどのウェブブラウザでは、ツールバーに「ヘルプ」の項目があります。最も一般的なブラウザにおいてウェブブラウザの設定を変更する方法については、以下のリンクをご参照ください。
クッキーを拒否したり無効にしたりすると、本サイトの特定の一部にアクセスできなくなったり、本サイトの完全な機能を利用できなくなったりする可能性があることにご留意ください。クッキーベースでの拒否はモバイルアプリケーションには適用がありません。ただし、こちら
(Link)の指示に従うことで、一部のモバイルアプリケーションでパーソナライズ広告を拒否できます。
クッキー及び同様のテクノロジーの詳細(設定されているクッキー及び同様のテクノロジーの確認方法、管理方法、削除方法など)については、米国内においてはこちらの第三者のページ
(Link)を、ヨーロッパにおいては欧州デジタル広告連合
(Link)を、又はNetwork Advertising Initiativeのオンラインリソース
(Link)を参照して、拒否の指示に従ってください。お使いの携帯端末で本サイトにアクセスすると、この設定からでは追跡技術を制御できない場合があります。各ブラウザと各デバイスで個別に拒否をする必要があることにご留意ください。
変更
当社は、いつでも、テクノロジーを追加又は削除したり、本サービス上にテクノロジーを配置する第三者サービスプロバイダーの種類を変更したりすることができます。その際には、オンライン上に改訂版を掲載することにより、本ポリシーのアップデートに努めます。適用される法律により追加の通知又は同意が必要とされない限り、この条項はこれらの変更に関するお客様への通知としての役割を果たします。