コストを削減し、
強靭な体制を築き、
スマートに拡張する。
返品の増加に伴い、顧客の期待値も高まっています。Narvarは、サプライチェーンリーダーが可視性とコントロールを強化できるよう支援し、複雑さを増すことなくコストと例外処理を削減します。
返品、配送トラブル、配送遅延のたびに、利益は少しずつ削られていきます。
購入後のプロセスは、今や小売業において最も複雑で、コストのかかる段階となっています。Narvarは、配送、返品、逆物流の各プロセスをよりスマートかつ効率的に最適化します。年間740億件以上の消費者とのやり取りと20億個以上のパッケージ処理実績を誇る当社は、サプライチェーンのリーダーがコストを削減し、トラブルを未然に防ぎ、大規模なレジリエンスを構築できるよう支援します。
リアルタイムな可視化を実現
大規模なネットワークパフォーマンス
配送業者のパフォーマンス、配送の遅延、配送トレンドをリアルタイムで追跡し、業務を円滑に進めながらコストを管理します。
返品物流コストの削減
インテリジェントなルーティング、動的なルール設定、返品の集約により、返品関連費用を最大20%削減します。
繁忙期にも揺るがないオペレーション
急増に対応する柔軟性
ボリューム、行動、ネットワークの変化に自動適応するツールを活用し、需要急増時もサービスレベルを維持します。
予測インサイト
740億件以上のインタラクションデータを活用し、返品率の予測、人員配置の最適化、需要に応じたキャパシティ調整を実現します。
Narvarのプロダクトを活用することで、私たちは他社との差別化を図り、自社製品に見合うプレミアムな体験をお客様に提供できています。
強靭なオペレーションを構築する
シームレスな統合
OMS、WMS、配送システムと簡単に連携し、ワークフローを効率化します。
効率性の向上
無駄を最小限に抑え、不要な配送を回避し、返品プロセスをESG目標や運用目標に適合させます。
Narvarが選ばれる理由
購入後体験に特化した設計
配送、返品、逆物流を一つのインテリジェントなシステムに統合した初のプラットフォーム。
世界規模で実証済み
年間20億個以上の荷物を処理し、最も複雑な小売サプライチェーンから信頼を得ています。
意思決定を支えるデータ
年間740億件を超える消費者とのインタラクションが予測インサイトを強化し、コスト削減と計画の最適化を実現します。
より迅速で柔軟な返品対応
地域ごとのニーズに合わせてフローを最適化し、出荷を統合することで、作業工程を削減し利益率を保護します。
既存システムとの連携
OMS、WMS、配送業者API、3PLパートナーとの統合。
業界をリードする企業から選ばれています
大手量販店から高級ブランドまで、1,500社以上の小売企業が、購入後の顧客体験を最適化するためにNarvarを活用しています。
よくある質問
How does Narvar reduce reverse-logistics costs?
インテリジェンスを活用して不正を未然に防ぎ、成果を最適化することで、配送コストを25%、返金による損失を18%削減します。
配送業者や地域を横断して状況を可視化できますか？
はい。Narvarは世界中のあらゆる配送業者の追跡情報や配送トラブルを一元管理します。
繁忙期にはどのように役立ちますか？
Narvarは配送予定日の精度向上と請求ワークフローの自動化により、処理能力を拡大します。
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