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商品の到着や遅延情報など、いち早く通知を行い、お客様の信頼を勝ち取ります。
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メール・ショートメッセージ・LINEなど、お客様のニーズに合わせて複数のチャネルでコミュニケーションをとることができます。
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通知のメッセージはブランドの世界観に合わせて、カスタマイズ可能です。
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メッセージはブランドの世界観に合わせて、カスタマイズ可能です。
輸送中
配達予定
配送遅延
不在通知
配達完了
パスワードリセット
アカウントの更新
希望する連絡手段
新規アカウント作成
カートに残っている商品のお知らせ
返品開始
商品輸送中
返品受領
返金承認済
返金完了
注文確認
バックオーダー手配通知発送の遅延
ラベル作成通知
運送業者の集荷遅延
お客様が気になる重要なタイミングに通知を行い、信頼とエンゲージメントを築き上げます。
お客さまは、何かあったときにすぐに知りたいと思っています。プロアクティブでタイムリーな注文状況を通知することで、お客様に不満が生まれる前に解消します。
消費者は、メール・ショートメッセージ・LINEなど、お好みのチャネルで最新情報を得られるように、通知設定を管理できます。
特典やおすすめ商品などの情報を通知に組み込むことで、売上アップにつながる体験を提供します。
良い返品体験は、より長い顧客関係を生み出します。リアルタイムでの返金通知により、顧客満足度を高めることができます。
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あらかじめ用意されたメッセージを使用することも、独自のメッセージを作成することも可能です。その結果に仰天してください！
40種類以上のプリセットメッセージを使用して、すべての注文や出荷、アカウントの更新状況を通知したり、独自のタイミングで通知を行うこともできます。
お客様とのエンゲージメントを向上させるメッセージテンプレートを準備しています。平均開封率3倍、コンバージョン率40倍で業界をリードしましょう。
メールエディターを活用して、追加収益の最適化や重要なサポート情報の配信が可能な、各ブランド向けにカスタマイズされたメールを作成。
