配送保護：消費者の信頼を築き、新たな収益源を開拓 さらに詳しく
ロイヤルティを高めるシームレスな返品。
魅力的な注文追跡体験を提供します。
AI を活用した納期見積もりでコンバージョンを促進
配送クレームを軽減し、顧客を喜ばせましょう。
プロアクティブなマルチチャネル注文メッセージ。
eコマースのジャーニー全体を通して自信を植えましょう。
購入後の運用コストを削減します。
購入後の効果を最大限に 収益チャネル。
リバースロジスティクスの最適化
マスから個へ 高感度上質戦略を加速させる
パーソナライゼーション:優れた返品体験と収益性の秘訣
革新的な返品:リバースチェックアウトのメリット
業務を改善するだけでなく、実際に測定可能な価値を提供できるように変革しましょう。
店舗、倉庫、ベンダーのDCなど、1つ以上の場所に商品をインテリジェントに直接ルーティングすることで、その特定の商品やパッケージのマージンを最大化することで、大幅な節約が可能になります。
Narvarの返品コンシェルジュプラスには、効率を高めながら大幅な節約を実現する何千もの同梱ドロップオフロケーションがあります。このアプローチでは、複数の貨物をまとめて積載することで、必要なトラック数を最小限に抑え、燃料消費量を削減し、輸送コストと環境フットプリントを削減できます。
かさばる注文や、箱が複数ある場合の追加ラベルを求めるサポートへの問い合わせを減らします。返品内の個々の商品を最寄りのDCまたは特定の場所に配送することで、商品をより早く棚に戻すことができ、リバースロジスティクスを最適化できます。
マルチ・デスティネーション・リターンズは、インテリジェントなデスティネーション・ソート機能とマルチラベル機能を兼ね備えています。お客様は次のことが行えます。 DCを迂回してベンダーに直接返品することで、注文1件あたり最大19ドルのコストを削減し、消費者に迅速に返金してもらうことができます。
購入後のカスタマージャーニー全体を通じて、プロアクティブなアップデートを通じて消費者を引き付けましょう。
特集
始めましょう
Narvarで彼らをパワーアップさせて、ロイヤルティとマージンの喜びを高めましょう。
Narvarは、返品プロセスを強化し、業務効率を向上させるための合理化されたソリューションを提供するFillogicやTwo Boxesなどの返品管理ソリューションと提携しています。エンドツーエンドの可視化により、小売業者は不正行為を減らし、品質上の欠陥を特定し、在庫管理を最適化して、フルフィルメントコストを削減し、最終的には顧客満足度を向上させることができます。
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