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配送保護:消費者の信頼を築き、新たな収益源を開拓 さらに詳しく

業務効率の向上

サプライチェーン全体の業務効率を向上

業務を改善するだけでなく、実際に測定可能な価値を提供できるように変革しましょう。

A man in a blue shirt standing in front of a stack of shipping boxes.
シールド

品目を適切な場所にルーティングすることでリバースロジスティクスを最適化

店舗、倉庫、ベンダーのDCなど、1つ以上の場所に商品をインテリジェントに直接ルーティングすることで、その特定の商品やパッケージのマージンを最大化することで、大幅な節約が可能になります。

シールド

一括配送で返品輸送コストを最大 89% 節約

Narvarの返品コンシェルジュプラスには、効率を高めながら大幅な節約を実現する何千もの同梱ドロップオフロケーションがあります。このアプローチでは、複数の貨物をまとめて積載することで、必要なトラック数を最小限に抑え、燃料消費量を削減し、輸送コストと環境フットプリントを削減できます。

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でインテリジェントに返却
マルチラベル返品

かさばる注文や、箱が複数ある場合の追加ラベルを求めるサポートへの問い合わせを減らします。返品内の個々の商品を最寄りのDCまたは特定の場所に配送することで、商品をより早く棚に戻すことができ、リバースロジスティクスを最適化できます。

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返品品をベンダーに直接ルーティングすることで、配送費と人件費を削減

マルチ・デスティネーション・リターンズは、インテリジェントなデスティネーション・ソート機能とマルチラベル機能を兼ね備えています。お客様は次のことが行えます。
DCを迂回してベンダーに直接返品することで、注文1件あたり最大19ドルのコストを削減し、消費者に迅速に返金してもらうことができます。

通知します

コールセンターのコストを 50% 削減

購入後のカスタマージャーニー全体を通じて、プロアクティブなアップデートを通じて消費者を引き付けましょう。

An order deliver box with messages "confirming order", "notifying that the order will be delivered tomorrow" and "your package has been delivered".

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専門家からより多くの洞察を得る

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配送保護は消費者の信頼を築き、小売業者に新たな収益源をもたらします

始めましょう

すべてのインタラクションが重要
「ビヨンド・バイ」

Narvarで彼らをパワーアップさせて、ロイヤルティとマージンの喜びを高めましょう。

返品プロセスを強化するためのパートナーシップ

Narvarは、返品プロセスを強化し、業務効率を向上させるための合理化されたソリューションを提供するFillogicやTwo Boxesなどの返品管理ソリューションと提携しています。エンドツーエンドの可視化により、小売業者は不正行為を減らし、品質上の欠陥を特定し、在庫管理を最適化して、フルフィルメントコストを削減し、最終的には顧客満足度を向上させることができます。