リターンコンシェルジュ

ブランドを高めましょうアルティメットとリターンエクスペリエンス

便利な返却場所のネットワークを活用することで、コストを削減し、より効率的で持続可能なビジネス成果を実現できます。

A woman is sitting on a couch and looking at her cell phone.

ニュー・リターン・コンシェルジュ・プラス

ビジネスと環境を改善する連結返品

リターンコンシェルジュプラスは、Narvarの返品コンシェルジュネットワークの一部であり、同梱の効率性、幅広い品目適格性、90%の地理的範囲を提供する何千もの返品場所を備えています。

+95%
ネットプロモータースコア (NPS)

お客様に便利で手間のかからない返品体験を提供して、顧客がリピートし続けられるようにしましょう。

89%
ロジスティクスコスト削減

商品はまとめて発送され、Narvarの割引料金を活用して輸送費を削減します。

50%
より持続可能なリターン

Narvarによる統合返品は、他のプロバイダーよりもパッケージの使用量が少なく、排出量も少なくて済みます。

リターン・コンシェルジュ・プラスの仕組み

01

This is the default text value

お客様はオンラインで返品を完了し、電子メールでQRコードを受け取ります。

02

This is the default text value

お客様は希望する返品場所に商品をドロップします。箱やプリンターは不要です!

03

This is the default text value

お客様は、Narvarの不正行為シグナルに基づいて、最適なタイミングで払い戻しを受けます。

NARVAR'S ホリスティック・リターン・コンシェルジュ

最大のネットワーク
他に類を見ない選択肢と利便性を備えた返却場所

20万以上のグローバルドロップオフ拠点

ショッピングモール、薬局、小売店、運送店のいずれであっても、Narvar's Return Conciergeがあれば、お客様はいつでも近くに便利なドロップオフ場所を確保できます。

Screen showing returns drop off locations with options for Walgreens, Kohl's, Fedex or UPS.

箱なし、ラベルなし、問題なし

買い物客は、パッケージやラベルが不要な場所を含め、選択した返品コンシェルジュの場所に商品を持ち込むことができます。

A pair of jeans with a barcode on the back pocket.

低リスクの即時返金

最高の顧客にリスクなしで報酬を与えましょう。Narvarのインテリジェンス詐欺シグナルにより、悪用を防ぎながら、即時に払い戻しを行い、「商品を保管」することができます。

A cell phone with a blue circle on the screen.

返品の合理化、コストの削減、不正行為の防止

当社の高度なツールを使用して返品管理を変革し、費用対効果が高く、安全でシームレスな返品を毎回保証します。

A woman in a yellow shirt is handling boxes in a warehouse.
A blue check mark next to a blue x.

返品方法と場所をカスタマイズする

配送コストを最小限に抑えたり、差別化された体験を促進したりする返品方法や場所を優先的に表示してください。

インテリジェントなパッケージディスポジショニングによるコスト削減

SKU、返品理由、またはコンディション基準に基づいて商品を動的にルーティングすることで、配送コストを削減し、再販価値を最大化します。

A blue and green atom symbol with a blue dot in the middle.

Minimize return fraud with Narvar Intelligence

Narvar Fraud signalはリスクの高い返品を識別し、検査まで払い戻しを遅らせ、不正な返品をそらすことができます。

始めましょう

すべてのインタラクションが重要
「ビヨンド・バイ」

Narvarで彼らをパワーアップさせて、ロイヤルティとマージンの喜びを高めましょう。