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小売業におけるリバースロジスティクスを最適化する方法

リバースロジスティクスをより速く、より無駄なく、より環境に優しいものにするための実践的なアドバイス

大手ブランドと協力して、リバースロジスティクスへのアプローチを最適化しましょう。

このガイドには、次のことに利用できる最新のベストプラクティスが記載されています。

  • コスト削減
  • 利益を最大化
  • 持続可能性の向上
  • 顧客体験の向上

具体的には、このレポートは次のことに取り組むのに役立ちます。

サプライチェーンの混乱

新型コロナウイルスによるロックダウン、商品価格の高騰、インフレが世界のサプライチェーンに打撃を与えています。

その結果、小売業者は入手可能な在庫から最大限の価値を引き出す必要があります。そのためには、時計仕掛けのような返品と再棚付けのプロセスが必要です。

オムニチャネル・ショッパー

実店舗と電子商取引の境界線が曖昧になり続ける中、ブランドは消費者の高まる期待に応えるためにより多くの努力を払わなければなりません。

つまり、返品を合理化し、交換を迅速化する新しいテクノロジーとプロセス(オンラインでの購入、店舗での返品など)を採用する必要があります。

企業のESG目標

これまで以上に環境への関心が高まる中、ブランドは中古品のリサイクルからトラック積載量以下の配送の軽減まで、返品へのアプローチを再考する必要があります。

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