サラ・カランをナルバーに迎える

英国の小売環境における効率性の向上

それを発表できることを嬉しく思います サラ・カラン、MBE、アドバイザーとしてNarvarに入社しました。事業効率の最適化と顧客体験の向上に専念してきたSarahは、オペレーショナル・エクセレンスと顧客満足を絶え間なく追求してきたSarahの道のりは、Narvarの使命と完全に一致しています。私たちは共に、業務効率の向上と顧客獲得よりも顧客維持を優先させることに重点を置いて、英国の小売セクターにおける差し迫った課題に取り組む態勢を整えています。

英国の小売環境は大きな変化を遂げています。電子商取引の台頭が続く中、消費者はシームレスでスピーディーな取引に慣れてきました。この変化により、小売業者は顧客の期待に応えるだけでなく、それを上回るという大きなプレッシャーにさらされています。このような競争の激しい市場では、業務の非効率性が収益と顧客ロイヤルティの両面で大きな損失につながる可能性があります。

さらに、最近の世界的な出来事によってもたらされた経済の不確実性は、効率性の必要性をさらに強調しています。小売業者は今、サプライチェーンの混乱、消費者需要の変動、コスト上昇を乗り切らなければなりません。この文脈では、効率化を推進することは単にコスト削減だけではなく、変化する市場状況に適応できるレジリエントでアジャイルなビジネスを構築することなのです。

アドバイザーとしてNarvarに入社することは、Sarah Curranのキャリアにおける重要な一歩であり、彼女はこのコラボレーションがもたらす可能性に心から興奮しています。Narvarの革新と卓越性へのこだわりは、彼女の価値観と職業上の目標と完全に一致しています。力を合わせれば、小売セクターに有意義な変化をもたらし、企業がより効率的に運営され、顧客をより効果的に維持できるよう支援できます。

‍「Narvarチームに加わることを嬉しく思います。革新的なソリューションを通じて顧客体験を向上させようとする彼らの献身は、本当に刺激的です。彼らの使命に貢献し、英国中の小売業者が業務効率と顧客ロイヤルティの向上を実現できるよう支援できることを楽しみにしています。」

‍サラ・カラン、MBE。

私たちが前進するにつれ、私たちの共同の取り組みが小売業界に大きな利益をもたらすと確信しています。業務の効率化と顧客維持に重点を置くことで、小売業者が今日の厳しい環境の中で生き残るだけでなく、繁栄できるよう支援することができます。私たちはサラ・カランと共にこの旅に乗り出すことを熱望しており、これから待ち受ける刺激的な機会を楽しみにしています。

私たちは共に、小売業の未来を再定義し、より効率的で、顧客中心で、レジリエントなものにしていきましょう。この旅にご参加いただきありがとうございます。

Narvarの創設者兼CEOであるアミット・シャルマは次のように付け加えました。 ‍

「サラ・カランをアドバイザーとしてNarvarチームに迎えることができてわくわくしています。英国の小売業界に対するサラの深い理解と、オペレーショナル・エクセレンスへの絶え間ない追求は、当社が小売業者の効率化や顧客維持率の向上を引き続き支援していくうえで、計り知れないほど貴重なものとなるでしょう。彼女の洞察と専門知識は、英国市場における当社の存在感と影響力をさらに強化するのに役立つと確信しています。」‍

‍ナルバーについて

‍Narvarは、ブランドによる注文追跡、配送通知、返品、交換を通じて、ブランドが「購入」ボタンの枠を超えて消費者と関わる方法を開拓しました。現在、Narvarの包括的な購入後プラットフォームは、Sephora、Levi's、Sonos、Warby Parker、LVMH、L'Oréalなど、世界で最も賞賛されている1,400以上のブランドが、透明性を実現し、信頼を築き、顧客生涯価値を高めるための支援を行っています。Narvarは、Fast Companyから最も革新的な企業の1つとして何度も認められ、消費者の日常生活を簡素化します。詳細については、以下をご覧ください。 Narvar.com。

サラ・カラン氏 MBE について

‍MBEのサラ・カランは、20年の輝かしいキャリアの中でファッションと電子商取引業界を再定義してきた先駆的な起業家です。2006年にmy-Wardrobe.comを設立した彼女は、高級デザイナーブランドの洋服を扱う大手オンラインサイトとしての地位を確立し、身近なラグジュアリーと優れたカスタマーサービスの新たな基準を打ち立てました。彼女のリーダーシップの下、同社はグローバルに事業を拡大し、ファッション愛好家や業界関係者の注目を集めました。

新しいトレンドを見極め、ユニークなショッピング体験をキュレーションするサラは、先進的な業界リーダーとしての評判を得ており、業界への多大な貢献が認められ、2013年にMBEを受賞しました。

カランは、ザ・ヴェリー・グループでvery-clusive.co.ukのマネージング・ディレクターとして重要な役割を果たし、ファッションおよび小売セクターへの貢献により、彼女の影響力と献身が認められ、2013年にMBEを受賞しました。サラは幹部職以外にも、フレンチ・コネクション・グループPLCを含む複数の組織でNEDを務めてきました。これらの役職では、幅広い業界知識を活用して戦略的指導を行ってきました。2020年、カランはトゥルー・フィット・コーポレーションのマネージング・ディレクターとしてトゥルー・フィット・コーポレーションに入社し、2023年に最高マーケティング責任者に昇進しました。先見の明のあるリーダーシップと実践的な専門知識のユニークな融合は、小売業の未来を形作り続けています。

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