（夢の）力があなたと共にありますように

セールスフォース ドリームフォース すぐそこだ今年は世界最大のソフトウェアカンファレンスで、4日間のプログラミング、17万人以上の登録者、そしてメタリカ限定のコンサートが開催されます。イベント期間中には 2,000 を超えるセッションが開催されるため、スケジュールを計画するのは骨の折れる作業です。そのために、小売業界のリーダーを対象とした、見逃せないセッションやミートアップをいくつかまとめました。

火曜日

買い物客優先の小売業:買い物客が本当に望んでいること午前8時～午前8時40分、パレスホテル、ツインピークス

半数以上の小売店から収集したデータに基づいて、小売業の芸術を変革しているショッピングトレンドを探るこのセッションで、Dreamforce体験を始めてください。 10億 買い物客。 アディダス：売上高40億円競争のハードルをクリア午前10時30分～午前11時10分、メトレオンAMCシアター、レベル3、シアター15Adidasが、2020年までにB2BとB2Cの売上を40億ドルにするという目標を達成するために、サポート業務をどのように刷新したかについて話しているのを聞いてください。海外で事業を展開しているマルチクラウド小売業者の皆さん、このセッションを予定に必ず入れてください。小売業界のイノベーター、The RealRealが買い物客向けのハイエンドなパーソナライゼーションを開発午前11時～午前11時20分、パレスホテル、イーストシアターThe RealRealのマーケティングディレクターであるSara Brooksが、買い物客の期待が変化する中、TRRがマーケティングとパーソナライゼーションについてどのように考えているかについて説明します。このセッションは、買い物客の履歴とデータを活用してマーケティングにおけるセグメンテーションと関連性を高める小売業界のリーダーにとって特に役立つでしょう。

水曜日

境界を越えて：ファッションとラグジュアリーにおけるユニファイド・リテールの台頭午後4時～午後4時20分、パレスホテル、ウェストシアターユニファイド・リテール（UR）は、現実世界とデジタル世界の両方で買い物客が最も好む点をシームレスな体験にまとめたもので、このコンセプトの人気が高まっています。この Trailblazer パネルでは、ファッションとラグジュアリーの世界における UR のあり方について学びます。消費者（データ）を小売消費者体験に戻す午後 5:00 ～ 5:40、パレスホテル、ツインピークスアメリカの玩具メーカー Melissa & Doug とイタリアのメンズウェアブランド Boggi のデジタルリーダーが、消費者にリーチする上でのデータジャーニーとオムニチャネルジャーニーの役割について語ります。

木曜日

小売業界向け基調講演:顧客に愛されるブランドになりましょう午前9時～午前9時50分、マリオット・マーキス、イエルバ・ブエナサロン 9ラルフローレン、シノラ、ブルネロクチネッリが Salesforce をどのように活用してブランド体験を形作っているかをご覧ください。 誠実な企業が顧客の生活をより良い方向に変える旅を創る午後2時～午後2時40分、パレスホテル、テレグラフヒルHonest Companyのマーケティングチームが、人生の重要な瞬間に顧客と向き合うために、どのようにライフサイクルマーケティングを再現しているのかをご覧ください。

金曜日

5億人の買い物客から直接：知っておくべきホリデープレビュー午前11時～午前11時20分、パレスホテル、ウェストシアターセールスフォースのエキスパートが、5 億人の買い物客から生成された Commerce Cloud、Service Cloud、および Marketing Cloud Social Studio のデータに基づいて、知っておく必要のある休暇予測を共有します。Ritualsは革新的なテクノロジーでシームレスなショッピング体験を生み出します午前8時～午前8時40分、パレスホテル、ツインピークスRitualsがどのようにテクノロジーを活用してブランドを変革し、顧客サービスを優先し、顧客へのUR体験を提供したかをご覧ください。

行く前に

プログラミングの詳細については、必ず Dreamforce をチェックしてください 小売および消費財トレイルマップ。カンファレンスに参加している間は、Dreamforce Campground を訪れて、消費者エンゲージメントと小売実践の未来について学び、マーケティング、コマース、リテール、コンシューマーグッズロッジ（別名：パレスホテルのグランドボールルーム）で小売業界の仲間たちとくつろぎましょう。Narvarもドリームフォースに参加し、小売業者がブランドを拡大し、顧客ロイヤルティを高める方法に焦点を当てることで私たちの洞察を共有します。購入後の経験。 お問い合わせ ベストプラクティスについて話し合う時間を作りたいなら