Narvar Appoints Mutsumi Sugamoto as Japan Country Manager to Drive Growth in the Market

February 3, 2025 - Narvar, the #1 platform for intelligent personalization "beyond buy," announced the appointment of Mutsumi Sugamoto as Country Manager for Japan to spearhead the company’s innovation and market expansion in the region.

With over 10 years of experience in the retail industry, Sugamoto has significantly contributed to Narvar’s mission since joining the company. In her previous roles, she has been instrumental in driving digital transformation and enhancing customer experiences, making her uniquely positioned to lead Narvar’s growth in Japan.

“As we continue to expand our global footprint, Japan represents a critical growth market for Narvar,” said Anisa Kumar, CEO of Narvar. “Mutsumi’s deep understanding of the retail landscape and proven ability to drive innovation make her the ideal leader to accelerate our success in the region. Her appointment underscores our commitment to delivering best-in-class, AI-driven post-purchase experiences that resonate with businesses and consumers in Japan.”

“As Country Manager, I am excited to continue building on Narvar’s success in Japan, helping businesses foster deeper connections with their customers and unlocking new opportunities for sustainable growth,” said Sugamoto. “Japan’s market is rich with potential, and I look forward to working closely with our team and partners to deliver exceptional, data-driven post-purchase experiences.”

About Narvar

Narvar is the #1 platform for intelligent personalization "beyond buy," empowering over 1,500 of the world’s most admired brands - including Sephora, Levi’s, Sonos, Warby Parker, and LVMH - to engage consumers, deliver seamless operations, and grow their business. Powered by IRIS and billions of data points, Narvar transforms the post-purchase journey by delivering personalized insights that build trust, safeguard operations, and unlock sustainable growth. From returns and exchanges to tracking, notifications, and fraud prevention, Narvar sets the standard for data-driven retail experiences. 

To learn more, visit narvar.com.

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Narvar、日本市場の成長を牽引するため、菅本 睦を日本カントリーマネージャーに任命

2025年2月3日 - 「購入後」のインテリジェントなパーソナライゼーションにおけるNo.1プラットフォームであるNarvarは、日本における同社の革新と市場拡大を先導するため、菅本 睦を日本カントリーマネージャーに任命したことを発表しました。

小売業界で10年以上の経験を持つ菅本は、Narvarに入社して以来、同社の使命に大きく貢献してきました。これまでの役割において、デジタルトランスフォーメーションの推進と顧客体験の向上に尽力しており、Narvarの日本での成長をリードするのに最適な立場にあります。

NarvarのCEOであるAnisa Kumarは、「当社がグローバル展開を続ける中、日本はNarvarにとって重要な成長市場です」と述べています。「菅本の小売業界に対する深い理解と、革新を推進してきた実績は、彼女をこの地域での成功を加速させる理想的なリーダーにしています。彼女の任命は、日本の企業や消費者に共感される、クラス最高のAIを活用した購入後体験を提供するという当社のコミットメントを強調するものです。」

菅本は、「カントリーマネージャーとして、日本におけるNarvarの成功をさらに発展させ、企業が顧客とのより深い関係を構築し、持続可能な成長のための新たな機会を開拓できるよう支援していきたいと考えています」と述べています。「日本の市場は可能性に満ちており、チームやパートナーと密接に協力して、優れたデータドリブン型の購入後体験を提供することを楽しみにしています。」

Narvarについて

Narvarは、「購入後」のインテリジェントなパーソナライゼーションにおけるNo.1プラットフォームであり、Sephora、Levi's、Sonos、Warby Parker、LVMHなど、世界で最も称賛されている1,500以上のブランドを支援し、消費者を惹きつけ、シームレスな運営を実現し、ビジネスの成長を促進しています。IRISと数十億のデータポイントを活用したNarvarは、信頼を構築し、業務を保護し、持続可能な成長を促進するパーソナライズされたインサイトを提供することで、購入後のジャーニーを変革します。返品や交換から追跡、通知、不正防止まで、Narvarはデータドリブンな小売体験の基準を設定しています。

詳しくは、narvar.comをご覧ください。