AI-powered delivery date estimates to boost conversion
Give shoppers peace of mind and protect and grow your bottom line
Personalized tracking experiences to build brand loyalty
Returns and exchanges management to mitigate fraud and reward best customers
Proactive communication to drive customer lifetime value
Delivery claim management to tackle fraud and build trust
返品は避けられないものであり、必要悪ではなく、買い物客を喜ばせる機会と見なすべきです。Narvarの第3回年次返品調査では、5か国の3,519人の消費者を調査し、今日の買い物客が何を期待しているかを調べました。この調査では、カスタマージャーニーの最も重要なステップである摩擦を減らすには、まだいくらか進むべき道があることが示されています。