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シーソルトコーンウォールのような購入後の体験を次のレベルに引き上げる方法

「購入」ボタン以外にも顧客の期待を上回る

アパレルブランドは、サプライチェーンの混乱と顧客の期待の高まりの中で、コストを抑えようと奮闘しています。

この戦いの核心は、購入後のエクスペリエンス、特に顧客間のミスマッチです。 欲しいです 返品(または交換)および小売業者ができることに関連するもの 提供

このウェビナーでは、以下の特集記事を掲載しています シーソルトコーンウォールでは、最適化された購入後のエクスペリエンスを競争上の差別化要因としてどのように活用してビジネスを強化できるかがわかります。

具体的には、次の方法を学習します。

  • シーソルトはWISMRを37%削減することでコストを削減しました
  • マーキー・グローバル・ブランドが次世代の購入後体験を提供
  • 5つの新しいトレンドを活用して、購入ボタンを超えた顧客体験を最適化する
Hosted by:
Chris Hoskin
Regional Director of Marketing, EMEA
Briony Yeates
Customer Experience Manager, Seasalt
Moderated by:

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