AI-powered delivery date estimates to boost conversion
Give shoppers peace of mind and protect and grow your bottom line
Personalized tracking experiences to build brand loyalty
Returns and exchanges management to mitigate fraud and reward best customers
Proactive communication to drive customer lifetime value
Delivery claim management to tackle fraud and build trust
マリエル・スミスを人事担当副社長に、バンダナ・ネアをレベニュー・オペレーション&GTM戦略担当副社長に迎えることができて嬉しく思います!マリエルとバンダナはともに数十年にわたる専門知識をNarvarの経営陣にもたらしてくれますが、彼らを参加させる機会を得られたことを本当に嬉しく思います。
2020年は非常に珍しい年でした。ここナルバーでは、進むために意図的に学習をやめ、実証済みのプレイブックをたくさん捨てなければなりませんでした。人材の管理と人材の育成は、私たちが世界中に分散したチームが在宅勤務するという差し迫った課題に取り組んでいる分野の1つです。同時に、非常に効果的なチームと活気に満ちた文化を築くために、将来の労働力の重要な要素を再考しています。
この複雑な課題に取り組むことに対するマリエルの熱意は、最初の会話で非常に明白でした。さらに、最高の従業員オンボーディング体験とキャリア成長の機会を創出したいという彼女の情熱により、Narvarは会社の使命を果たすための素晴らしいチームを作り続けることができるでしょう。特に、InflectionやScience Exchangeなどの企業で従業員の成功を管理する彼女の仕事は、私たちをニューノーマルへと前進させる原動力となるでしょう。Marielleは、インクルーシブな文化とキャリアパスを通じた個人の成長にさらに注力しながら、リモートワークフォースへのアプローチを再設計することで、成長を続ける企業をリードできることを嬉しく思います。マリエルがナルヴァールの働き方を活性化してくれることを楽しみにしています。
新しい顧客基盤を開拓し、既存の関係を拡大することは、Narvarが前進するために一歩下がって深く考えなければならなかったもう1つの分野です。私たちは現在、市場開拓のアプローチを再構築している最中です。セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、オペレーションを中核に担うリーダーがいることは、私たちにとって最も重要です。Vandanaと一連の会話を経て、彼女がレベニュー・オペレーションのリーダーになることは、Narvarにとって明らかなステップアップとなりました。Vandana は、Workday と Dropbox の両方で営業業務機能をゼロから構築し、GTM 計画をサポートし、営業生産性を向上させるためのスケーラブルなプロセスを確立し、強固な営業システムインフラストラクチャを構築するのに尽力しました。。 意思決定と実行速度に対する彼女の実践的なアプローチは、この新しいビジネス環境においてお客様が私たちに期待しているものです。
Narvarのソリューションは、このような激動の時代にこれまで以上に重要になっています。私たちは、2か月前にオペレーション&ストラテジー担当副社長として入社したDoris Lauを皮切りに、今後の課題に取り組む準備が整うよう、リーダーシップチームを拡大しています。マリエルとバンダナと協力して、お客様の日常生活を簡素化するという私たちの使命を達成できることを楽しみにしています。