ナルバー用  
ヘルスケア

ヘルスケアの購入はデリケートで生命にかかわる取引です。NarvarのHIPAA準拠の購入後ソリューションによる積極的なコミュニケーションとタイムリーなサポートを通じて、長期的な患者ロイヤルティを構築しましょう。

Narvar for Healthcare

患者に最適、医療提供者に最適

HIPAA に準拠した唯一の購入後ソリューション

小売業界のトップ企業からインスピレーションを得た特別な体験

患者さんが重要なこと、つまり健康に集中できるように支援します

CVS pharmacy

Henry Schein

allheart

Medtronic

Narvarは医療提供者と患者さんを支援します。

Build trust through proactive notifications every step of the way

あらゆる段階での事前通知による信頼の構築

プロアクティブで予測的なトランザクション通知を送信します。

あらかじめ用意されている50種類以上の通知から選択することも、開発なしで電子メール、SMS、WhatsApp、Lineで新しい通知を作成してカスタマイズすることもできます。

4x

クリックスルー率

Narvarのメールは、業界平均の開封率とクリックスルー率を最大4倍上回っています。

患者への出荷情報の更新と製品サポートの提供

「いつ？」と聞かせないでください購入後のカスタマージャーニーを、患者様にあらゆる段階で最新情報を提供できる、ブランド化されたエレガントなトラッキングページを活用しましょう。

追跡ページをカスタマイズして、役立つ記事、製品サポート、個別の推奨事項を患者さんに提供します。

20%

クリックスルー率

トラッキングページのモジュールのクリック率は、平均 10 ～ 20% です。

Provide patients with shipment updates and product support

Support the entire product lifecycle, including seamless returns and repairs

シームレスな返品と修理を含む製品ライフサイクル全体をサポート

患者さんに重要なことに集中させましょう。Narvar のセルフサービス返品プラットフォームを使えば、返品、保証、修理をできる限り楽に行えます。

患者は、店舗で購入したかオンラインで購入したかに関係なく、オンラインで返品を開始できます。郵送、箱なし、店頭での返品だけでなく、20万か所を超えるNarvarの返品場所ネットワークへの返品オプションなど、業界で最も幅広い返品オプションを提供します。

76%

買い物客の

買い物客の 76% が、返品手続きを簡単にしてくれる小売業者にリピートビジネスを依頼したいと答えています。

専門家からより多くの洞察を得る

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