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顧客体験を犠牲にすることなくeコマースの返品費用を削減する方法

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電子商取引の収益は急増しており、昨年だけで7,440億ドルの商品が送り返され、思った以上に収益に影響を与えています。顧客が返品に精通するようになるにつれ、この課題に効率的に対処することがきわめて重要です。このウェビナーでは、返品率を下げ、配送コストを最適化し、返品を収益を生み出す機会に変えるための実証済みの戦略を紹介します。AIを活用した配送見積もりを活用し、インテリジェントな返品ルーティングを実装し、返品された製品の再販価値を最大化する方法を学びましょう。

次の方法を学びます。

  • AIを活用した配送見積もりと正確な製品説明により、返品率を削減します。
  • インテリジェントな返品ルーティングと統合サービスで返品配送を最適化します。
  • 返品された商品の再販価値を高めることで収益を増やします。
  • 優れた顧客体験を維持しながら、返品詐欺を防止します。

今すぐ登録して、返品を収益に変え始めましょう!

Hosted by:
David Morin
VP, Customer Strategy @ Narvar
Kyle Bertin
Co-founder & CEO
Moderated by:
Ben Cronsberry
Head of Sales

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