AI-powered delivery date estimates to boost conversion
Give shoppers peace of mind and protect and grow your bottom line
Personalized tracking experiences to build brand loyalty
Returns and exchanges management to mitigate fraud and reward best customers
Proactive communication to drive customer lifetime value
Delivery claim management to tackle fraud and build trust
買い物客の 85% は、返品プロセスが複雑または不便な場合は、その企業とリピート取引をしないと答えています。返品は、顧客体験を向上させ、新規購入者を引き付け、ロイヤルティを高める機会です。しかし、消費者にとっても小売業者にとっても、依然として悩みの種となっています。eBookをダウンロードして、返品の現状、最新の消費者の期待、そしてカスタマージャーニーのこの重要な部分を最大限に活用する方法を学びましょう。