購入後から次回購入まで。

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ロイヤリティーを醸成するパーソナライズされた体験。優れたビジネス成果をもたらすスマートなアクション。世界中の多数のトランザクションから得られる実践的なインテリジェンス。
ロイヤリティーを醸成するパーソナライズされた体験。優れたビジネス成果をもたらすスマートなアクション。世界中の多数のトランザクションから得られる実践的なインテリジェンス。
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世界の一流ブランドにて導入されています

インテリジェントな購入後プラットフォーム

より良い購入後体験を提供するプラットフォームにより、収益を拡大し、コストを削減し、お客様により良い消費者体験をご提供いただけます。これにより、短期的な売上およびロイヤリティ強化を促進します。

お届け予定日 (Narvar Promise) →
商品注文時にお届け予定日を表示します
配送通知(Narvar Notify) →
注文に関する配送状況を通知します
追跡ページ(Narvar Track) →
ブランドごとにカスタムされた追跡ページで商品のお届け情報を提供します
返品・交換(Narvar Return) →
顧客ロイヤリティを築くストレスフリーな返品体験を提供します

Narvarのエコシステム

世界中の多数のお客様から得られる実践的なインテリジェンス

2,000を超える小売業者、運送業者、パートナーから成るNarvarのエコシステムにより、世界中で年間数十億のご利用データから学習しています。Narvarエコシステムは日々追加・改善しています。

デジタルネットワーク

エコシステム全体で年間420億データアクセス

物理的なネットワーク

グローバルで15万カ所の集荷および返品拠点

顧客へのアクセス

米国成人の90%がNarvarを使用しています

お届け予定日 (Narvar Promise)

信頼性の高い配送予定日の表示でコンバージョンを最大4%向上

eコマースの購買ジャーニー全体を通して、配送予定日を表示することで、購入者の信頼感を与え、不安を取り除きます。お届け予定日は複雑なルール設計が可能で、継続的な改善を促す機械学習モデルを搭載しています。

詳細はこちら →

配送通知(Narvar Notify)

配送に関するお問い合わせを最大60%削減

一貫した自社のブランド体験を、配送状況が変わる都度お客様にお知らせできます。マルチチャネルの通知機能により、あらゆる瞬間をお客様とのエンゲージメント強化にお使いください。

詳細はこちら →

追跡ページ(Narvar Track)

配送追跡ページから自社サイトへのトラフィックを増やし、最大15倍のROIを獲得

サポートコストを削減し、お客様とのエンゲージメントを促進する一貫したブランド体験を配送追跡ページで提供します。

詳細はこちら →

返品・交換(Narvar Return)

収益の最大43%を維持する便利な返品・交換体験を提供します。

使いやすいセルフ返品体験の提供により、コストを削減し、交換を促進する事による収益の維持ができます。

詳細はこちら →

あなたと共に成長します

新進気鋭のD2Cブランドであろうと、多国籍のグローバルブランドであろうと、Narvarはあなたのお役に立ちます。弊社の認定パートナーとともに、より良い購入後体験をお客様に提供しましょう。

任意の運送業者

世界300以上の運送業者に対応

任意のプラットフォーム

50以上の事前連携済みプラットフォームとカスタムAPI

任意のチャネル

デジタルと店舗のOMO対応を支援

世界中の1,400を超えるリーディングブランドにご利用いただいています

メディア掲載実績

「ブランドは商品の受取・返品場所を増やすことより、顧客の利便性をたかめ、売上増加及び送料のコスト削減につながることを期待している。ナーバーは顧客が望むタイミングで商品の受取・返品を可能にしてくれる」
Marc Rosen, Levi’s President of Direct-to-Consumer
「お客様は透明性は高く、より良い配送体験を期待し、それを実現しない限りお客様を失うことに繋がります。特にデジタル環境では、よりお客様の期待に応えられるよう努力をする必要があります」
Rick Hoving, eCommerce manager for ASICS EMEA

現在4大陸7カ国で展開中

世界中の小売業者をご支援するために、弊社は以下の都市にオフィスがございます。
サンフランシスコ、ニューヨーク、アトランタ、オースティン、ロンドン、バンガロール、東京