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ナーバー・トラック(追跡)

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購入いただいた商品のステータスなど、最新情報を他社より正確に提供する事で、注文状況に関する問い合わせコストを削減し、顧客ロイヤリティを高め、そして売上拡大に繋がる。

顧客ロイヤルティの構築と配信の最適化

物語を読む

GameStopは、グローバルなマルチチャネルビデオゲーム、ポップカルチャーの収集品、家電製品、ワイヤレスサービスの小売業者です。

ナーバーは最高の顧客サポートを可能にします。

ナーバーは長期的な顧客ロイヤリティの促進を目的として設計されたプラットフォームを提供しています。商品到着予定日の提示、正確な商品の追跡状況、簡単でシームレスな返品・交換対応等をサポートします。

最高の顧客体験

Eコマースと店頭販売をつなげることにより、シームレスな顧客体験を実現することが可能です。マルチチャネル・ソリューションを提供します。

サービスの詳細

データに基づいた分析

顧客エンゲージメントとROIを促進し、データに基づいた分析を実行に移せるようサポートします。

エンタープライズグレードのプラットフォーム

セキュアでかつ拡張性の高いエンタープライズグレードのプラットフォームは、業界のトップクラスであり、お客様のビジネスとともに成長していきます。

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営業担当に問い合わせ

小売業界のトップ企業も含め、現在 650社を超える企業に導入いただいています。

メディア掲載実績

「ブランドは商品の受取・返品場所を増やすことより、顧客の利便性をたかめ、売上増加及び送料のコスト削減につながることを期待している。ナーバーは顧客が望むタイミングで商品の受取・返品を可能にしてくれる」
Marc Rosen, Levi’s President of Direct-to-Consumer
Essential Retail
「お客様は透明性は高く、より良い配送体験を期待し、それを実現しない限りお客様を失うことに繋がります。特にデジタル環境では、よりお客様の期待に応えられるよう努力をする必要があります」
Rick Hoving, eCommerce manager for ASICS EMEA

現在、4大陸7カ国で展開中

世界中の小売業者にサービスを提供するために、弊社は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域にオフィスがあり、サンフランシスコに本社を構えている