Halten Sie mehr Umsätze, bieten Sie eine intelligente Personalisierung und sorgen Sie für Kosteneinsparungen bei jedem Schritt der Reise.
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Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sich aufhalten – mit Abholung zu Hause, Abgabe in der Filiale und mehr als 200.000 zusätzlichen Abgabestellen im Narvar-Netzwerk. Keine Verpackung und kein Drucker erforderlich.
Sichern Sie den Verkauf mit einem Umtausch und bieten Sie Geschenkkarten und Sofortgutschriften an, um den nächsten Kauf zu beschleunigen.
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit proaktiven Updates bei jedem Schritt des Retouren- und Erstattungsprozesses. Werben Sie für die Seite zur Retourenüberwachung, um das Engagement zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.
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Profitieren Sie von großen Einsparungen, indem Sie Artikel auf intelligente Weise direkt an einen oder mehrere Standorte weiterleiten, unabhängig davon, ob es sich dabei um eine Filiale, Ihr Lager oder das Lager Ihres Lieferanten handelt.
Belohnen Sie Ihre Top-Kunden, wehren Sie Betrüger ab und sorgen Sie für bessere Geschäftsergebnisse, die auf dem Grund des Kunden und der Retoure basieren.
Legen Sie unterschiedliche Retourenabläufe, Richtlinien und Gebühren für verschiedene Kundensegmente und Produktkategorien fest, um ein maßgeschneidertes Retourenerlebnis zu bieten, das Loyalität schafft und Risiken reduziert.
Nehmen Sie Retouren aus allen Kanälen an und legen Sie komplexe Regeln fest, um Einnahmen zurückzugewinnen und Kosten zu sparen.
Belohnen Sie Ihre Top-Kunden, ganz ohne Risiko. Basierend auf dem Narvar Intelligence-Signal können Sie sofortige Rückerstattungen gewähren oder den Kunden erlauben, den Artikel zu behalten und gleichzeitig Missbrauch zu verhindern.
Die Daten des Narvar-Netzwerks bieten Ihnen einen Einblick in die Betrugsfälle, so dass Sie die betrugsbedingten Kosten reduzieren und gleichzeitig ein maßgeschneidertes Rückgabeerlebnis bieten können.
Bestimmen Sie Gebühren, die auf einem bestimmten Grund basieren, wie z.B. keine Rücksendekosten für einen falschen Artikel, um ein tolles Erlebnis zu bieten, auch wenn der Kauf nicht geklappt hat.
Narvars umfangreiches globales Netzwerk ermöglicht es Ihnen, große Märkte mit den Kosteneinsparungen und dem Vertrauen auf bewährte, skalierbare Logistikkapazitäten zu bedienen.
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Ein globales Logistiknetzwerk mit über 200.000 Abgabestellen und mehr als 600 Spediteuren, das für Sie verwaltet wird – bei jedem Schritt.
Leiten Sie Artikel basierend auf Produkttyp, Standort und Rückgabegrund intelligent weiter. Mithilfe von KI können Sie die Konsolidierung unterstützen oder die beste Route basierend auf Ihren Geschäftszielen ermitteln.
Sparen Sie erhebliche Versand- und Bearbeitungskosten, indem Sie Artikel direkt an einen Händler oder an mehrere Empfänger zurücksenden.
Sie sind nie an ein System gebunden. Wir unterstützen jedes Auftrags-, Lager- oder Transportverwaltungssystem, das Sie jetzt oder in Zukunft verwenden.
