Protect deliveries.
Build trust.
Grow revenue.
Narvar Shipping Protection gives consumers peace of mind and retailers a smarter way to safeguard packages, protect margin, and unlock new revenue.
購入後のエクスペリエンスにおけるROIの向上
顧客は「購入」をクリックした後のエンゲージメントが高まるため、さらなる収益の促進、ロイヤルティの促進、効率性の向上につながる、最高水準の購入後のコミュニケーションを必ず提供してください。
THE PROBLEM
消費者をキープ 戻ってきてもっと知りたい
重要な瞬間に、積極的にブランドメッセージを伝えることで、信頼とエンゲージメントを築きましょう。
Retailers lose profits
Each issue costs retailers $25–$35+
Consumers lose trust
21% of consumers lose trust in a brand after a delivery problem
Repeat purchases decline
1 in 4 won’t shop again after a poor experience
Theft increases
120M+ packages were stolen in 2024—a 34% YoY increase
THE PROBLEM
A simple option that
builds trust and boosts
your bottom line
Protect what matters most—trust, revenue, and margin— with Narvar’s Shipping Protection Program.
What it covers:
Loss
Theft
Damage
配送の更新
オン・イッツ・ウェイ配送期待配送業者の遅延配達遅れ配信済み
アカウント更新
パスワードリセットアカウント更新コミュニケーション設定新規アカウント作成カート注文リマインダー
更新を返す
返品開始リターン・オン・イッツ・ウェイ返品配送済み払い戻しが承認されました払い戻しが送信されました
注文の更新
注文確認バックオーダーフルフィルメント遅延ラベル生成配送業者の集荷遅延
HOW IT WORKS
パーソナライズされた、非常に魅力的なコンシューマージャーニーを構築
既成の小売向けメッセージを使用するか、独自のメッセージを作成して、購入後のすべての段階で顧客に情報を提供してください。
Shoppers add protection
Consumers can add insurance in cart, at checkout, or post-checkout
Claims are submitted
in a branded portal, with Narvar managing decisioning and keeping customers informed
Claims are resolved in days
Everyone wins with fewer claims and more confidence at checkout.
RETAILER BENEFITS & IMPACT
Enhance consumer confidence
and increase your profits
Let Narvar take the weight off your support team. Our branded, self-service claims portal handles ticket deflection, intelligent decisioning, and claim payouts, resolving issues faster while protecting the CX.
Turn delivery protection into profit. With a 25%+ consumer opt-in rate, Narvar Shipping Protection creates a new revenue stream from day one, built on a revenue-share model that grows with you.
Shift the cost of lost, stolen, or damaged packages off your balance sheet. Narvar manages the entire claims process, including fraud filtering and payout; so, your margins stay protected and your team stays focused.
ALL-IN-ONE PLATFORM
Shipping Protection is included as part of the Narvar platform
No additional SaaS fees:
Retailers earn a share of the shipping insurance premium
Consumers opt-in with full transparency
Implementation is quick with no disruption to core systems
始めましょう
すべてのインタラクションが重要
「ビヨンド・バイ」
Narvar の購入後サポートの専門家と提携して、エンゲージメントを促進し、業務を効率化し、顧客ロイヤルティを高めるカスタマイズされたソリューションを実現しましょう。今すぐ当社にご連絡いただき、始めましょう。
