AI-powered delivery date estimates to boost conversion
Give shoppers peace of mind and protect and grow your bottom line
Personalized tracking experiences to build brand loyalty
Returns and exchanges management to mitigate fraud and reward best customers
Proactive communication to drive customer lifetime value
Delivery claim management to tackle fraud and build trust
ロジスティクスプロバイダーになるのは決して簡単なことではありませんでした。それを証明する(精神的、感情的、さらには肉体的)傷跡があります。コストは常に上昇しているように見えますが、価格設定は同じスピードで反対方向に向かっています。規制は選挙サイクルと同じくらい定期的に変更されます。労働委員会が次に何を考え出すのか正確には誰も知らない。競争は激しさを増すか、どこからともなく爆発的に増えています。紙を開けるたびに、A地点からB地点までパッケージを運ぶ新しい方法が登場します。これは、スライスしたパン以来の新しい「最高」の方法です。これに加えて、情報の流れはますます複雑になっています。最後にインクペンを使って紙にサインをして配達を受け入れたのはいつですか?最近の情報はすべてデジタル化されており、スミス夫人の新しい靴のデータフローは州間高速道路システムの地図のように見えます。サプライチェーン全体で注文状況にすぐにアクセスできることは、単にビジネスを行うためのコストに過ぎず、エンドコンシューマーは、ますます複雑化するデバイスやプラットフォームを通じて情報を確認して通信する機能を求めています。ここでNarvarの出番です。私たちは、購入後の体験がますます広がりつつある中で、消費者の日常生活を簡素化することを使命としています。特にシステムの複雑さを考えると、これはかなり野心的な目標です。しかし、私たちはますます消費者主導の世界に生きており、細心の注意を払って計画を立て、効率的に実行し、その現実を心から受け入れる小売業者と配送業者が残るでしょう。そこで疑問が残ります。では、Narvarは配送体験の3つの当事者(消費者、小売業者、運送業者)すべてが恩恵を受けるような方法でこれを実現するにはどうすればよいでしょうか。Narvarプラットフォームの利点は多岐にわたり、いったん理解されれば、小売業者と消費者には明らかです。私たちは、小売業者が旅のあらゆる段階で顧客を支援できるようにしながら、消費者の生活を簡素化するユニークで永続的な顧客体験を生み出しています。しかし、通信事業者はどうでしょうか?私たちは創業時から、提供する価値には相互に依存し合っていることを認識し、キャリアパートナーのビジネスのダイナミクスを理解することを使命としてきました。
綿密に計画を立て、効率的に実行し、その現実を心から受け入れる小売業者と配送業者は、残されるでしょう。
では、航空会社はこの共同パートナーシップからどのような恩恵を受けるのでしょうか。
私たちのパートナーは、日々実行するために懸命に働いています。Narvar 対応の機能により、私たちの共通のクライアントは、必要な情報を必要な方法で必要な時間に受け取ることにより、お客様がその取り組みの結果を確認できるようにしています。
配送事業では利益率が厳しいです。私たちは、クライアントとエンドコンシューマーがキャリアパートナーのカスタマーサービス組織に影響を及ぼす前に問題を理解して解決できるように、可視性、コミュニケーション、セルフヘルプツールを幅広く提供しています。
誰もが成長したいと思っています。Narvar 対応のクライアントは、E コマースの爆発的な拡大の最前線にいます。クライアントの拡大を支援することで、私たちはeコマースの成長を促進し、輸送エコシステム全体での配送活動も同様に実質的に増加しています。
あなたは競争上の優位性を築くために時間とお金を投資してきました。Narvarはプロバイダーニュートラルなアプローチをとっているため、私たちはパートナーと協力して、このようなブランドサービスを当社のプラットフォーム内で提供できるように努めています。私たちは、パートナーが構築したサービスが、共通のお客様とそのお客様が楽しめるものの一部であることを保証します。配送ロジスティクスや実際に電子商取引を実現させる企業はコモディティではありません。私たちのキャリアパートナーとその中で働く人々は、それぞれの組織に血と宝を注ぎ込み、商取引の輪に油を注ぎ、運営し続けています。彼らは革新し、適応し、そして耐え抜きます。Narvarはそのことを理解しており、私たちがクライアントであるのと同じように、彼らの成功に情熱を注いでいます。この投稿は元々公開されました LinkedIn。