À propos

Notre mission

Simplifier la vie de tous les jours des consommateurs.

Prendre soin des clients dans le commerce de détail, ce n’est pas seulement la bonne façon de faire, c’est aussi faire de bonnes affaires. Un excellent service peut transformer des clients uniques en clients fidèles, et des clients fidèles en fans inconditionnels. Et c’est là que nous intervenons. Notre but est d’aider les commerçants à traiter les clients comme ils ont toujours voulu le faire mais sans savoir comment.

A gagné la confiance des plus grands du secteur du détail.
Plus de 650 jusqu’à présent.

Pourquoi Narvar?

Des milliards d'interactions à
travers chaque point de contact

D’un suivi sans effort des commandes et de notifications opportunes à des retours sans faille et au service à la clientèle, notre plateforme réalise des milliards d’interactions à travers chaque point de contact—Internet, téléphone mobile, e-mail, SMS, Facebook Messenger, Google Assistant, voix et bien d’autres encore.

L'expertise de l'industrie
est dans notre ADN

En réunissant l’expertise en e-commerce, en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en service à la clientèle et en apprentissage machine, nous permettons aux commerçants d’offrir des expériences client de niveau mondial par une plateforme étendue, clé en main et évolutive. Vous pouvez également transformer les acheteurs en promoteurs.

Une équipe internationale, supportant des clients dans le monde entier.

Narvar a été fondée en 2012 par Amit Sharma, un vétéran du commerce de détail qui a acquis une grande expérience du multicanal et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement chez Apple, Walmart et Williams-Sonoma. Depuis lors, nous sommes au service de plus de 400 millions de consommateurs dans le monde entier (jusqu’à présent) à travers 7 milliards d’interactions, 38 pays, et 55 langues au départ de nos bureaux à San Francisco, à Londres, à Paris, à Munich, et à Bangalore. Aujourd’hui, plus de 70 % des adultes américains ont bénéficié d’une meilleure expérience de vente au détail grâce à Narvar.

7 milliard

les interactions

38

des pays

55

langages
« Pour créer de magnifiques expériences, il faut commencer par approfondir les détails que tout le monde avait négligés jusqu’à présent. »

Amit Sharma
fondateur et PDG de Narvar

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