Comment vous situez-vous ? Notre dernière étude mets en avant les 6 moments magiques où vous pouvez créer un lien émotionnel plus fort avec vos clients lorsqu’ils font leurs achats. Vous trouverez aussi les meilleurs exemples parmi les marques.
Offrez une expérience attrayante après l'achat qui génère des revenus supplémentaires, réduit le nombre d'appels pour demander où sont les colis et fidélise la clientèle.
MM.LaFleur est une marque de vêtements pour femmes verticalement intégrée qui propose des vêtements de luxe et le styling personnel pour la femme d'affaires occupée.
Une plateforme conçue dès l’origine pour inspirer confiance au client et développer la fidélité sur le long terme. Fournir des expériences post achat qui retiennent, engagent et satisfont les clients, du panier au pas de la porte, et bien au-delà.
Des connaissances fondées sur le renseignement et des points de repère exploitables qui favorisent l'engagement des clients et le rendement du capital investi de l'entreprise.
Plateforme de niveau entreprise solide et adaptable qui domine l'écosystème de l'industrie et évolue avec votre entreprise.
Laissez-nous vous faire découvrir notre gamme complète de produits.
Parlez à un spécialiste produit
Narvar facilite les achats pour nos clients. Il nous aide à être plus transparent et permet à nos clients de vraiment nous connaître et de nous faire confiance. Et ça les incite à revenir.
“Avec Narvar, nos clients fidèles peuvent continuer à interagir avec GameStop par le biais des SMS aux couleurs de la marque, d’un merchandising et d’un contenu personnalisé.”
« Les marques espèrent que l'ajout d'un plus grand nombre de points de retour et de collecte augmentera les ventes en offrant plus de commodité et en réduisant les frais d'expédition. Cela permet [aux clients] de retourner les produits sur leur chemin quotidien.»
« Les gens s'attendent à plus de transparence et à une meilleure expérience en matière de livraison. » Il dit qu'il ne s'agit pas seulement d'améliorer l'expérience, mais « si nous ne le faisons pas, nous perdons des clients... nous devons faire un effort supplémentaire de nos jours, surtout dans le monde numérique. »
Pour desservir nos détaillants internationaux, nous avons des bureaux à San Francisco, New York, Londres, Paris, Munich, Sydney, Bangalore, Salt Lake City et (bientôt) Tokyo.
Copyright © 2012-2019 Narvar Inc. Tous droits réservés.
