Vergleichen Sie! Unsere neueste Benchmark-Studie zeigt 6 magische Momente, wie Sie eine stärkere emotionale Bindung zu Ihren Kunden während des Einkaufs aufbauen – und dies anhand von den Marken, die es am besten können.
Liefern Sie eine ansprechende Nachkauferfahrung, die Aufschluss über Ihre Marke gibt, weiteren Umsatz ankurbelt, Anrufe mit Fragen zum Stand der Bestellung reduziert und Kundentreue wachsen lässt.
22 % Sendungsverfolgungs-Traffic sowie eine starke Reduzierung der E-Mails und Gespräche zur Sendungsverfolgung sprechen für sich - Narvar Track lässt MM.LaFleur-Kundinnen auf alles zugreifen, was sie brauchen, und das an einem Ort.
Nachhaltige Kundenbindung zu fördern, dafür wurde die Narvar-Plattform konzipiert. Gestalten Sie mit ihr Post-Purchase-Erlebnisse, die Kunden involvieren, binden und begeistern – vom Warenkorb bis zur Haustür und darüber hinaus.
Kennzahlen und Benchmarks für eine verbesserte Customer Experience und einen schnellen Geschäftserfolg
Eine robuste und ausbaufähige unternehmensweite Plattform, die in das eigene Ökosystem integriert ist und mit kommenden Herausforderungen und Aufgaben mitwächst
Erlauben Sie uns, Ihnen unser komplettes Produktportfolio zu zeigen.
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Narvar vereinfacht den Einkauf für unsere Kunden. Dadurch sind wir transparenter und unsere Kunden lernen uns besser kennen. Das schafft Vertrauen und erhöht die Loyalität.
"Mit Narvar erhalten unsere treuen Kunden direkt von GameStop personalisierte SMS und Produktangebote nach der Bestellung."
"Marken hoffen darauf, dass das Einrichten von mehr Rückgabe- und Abholstandorten den Umsatz steigert, indem sie dem Kunden Bequemlichkeit bieten und die Versandkosten reduzieren. 'Es erlaubt den Kunden, unsere Produkte an Orten, die sie jeden Tag passieren, zurückzugeben.'"
„Die Leute erwarten einfach mehr Transparenz und eine bessere Liefererfahrung.“ Er sagt, dass es nicht nur darum geht, die Erfahrung zu verbessern, sondern „wenn wir es nicht tun, verlieren wir Kunden... man muss heutzutage über das Notwendige hinausgehen, besonders in der digitalen Welt.“
Um unseren globalen Einzelhändlern zu helfen, haben wir Niederlassungen in San Francisco, New York, London, Paris, München, Sydney, Bengaluru, Salt Lake City, und (bald) Tokio.
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