Nous sommes définis par l'impact que nous avons

Nous investissons dans des solutions qui permettent aux marques d'avoir un impact positif sur notre planète – des petites étapes qui mènent au changement fondamental.

Un service après-vente durable peut générer des économies significatives pour notre planète et pour votre entreprise

Réduire le gaspillage de papier et les émissions de CO2

Nous soutenons les marques pour que leur service d'après-vente soit plus durable grâce à des options de retour sans emballage, des points relais pratiques pour les retours des consommateurs et des solutions de retour sans impression d'étiquette à la demande.

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Optimisez l'acheminement des colis avec des retours plus efficaces

Grâce à des réglages robustes, achemine les articles retournés vers l'emplacement le plus approprié de manière dynamique, en fonction de l'emplacement, du type de produit, de l'état, de la demande, etc. L'acheminement intelligent permet d'économiser du temps, de l'argent et des millions de kilomètres de carburant, afin que les marques puissent se concentrer sur leurs bénéfices nets tout en réduisant leur empreinte carbone.

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Diminuez votre volume de retours grâce à vos connaissances du post-achat

Environ 60 % des consommateurs mettent désormais leurs achats entre parenthèses, principalement à cause des problèmes de taille, d'ajustement ou de couleur. Utilisez les données et les informations de Narvar pour définir de meilleures attentes concernant la l'adéquation et le style du produit avant un achat, afin d'éviter les retours. Si l'article est endommagé, effectuez le remboursement, mais évitez l'envoi de retour.

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