Narvar S’offre Kronos Care en France

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Engage

Anticipez les besoins pour fidéliser vos clients.

Atteindre vos clients à leurs conditions — partout, à tout moment

Demandez-leur les canaux qu’ils préfèrent puis restez en contact, que ce oit par SMS, e-mail, Facebook Messenger, chat ou vocalement.

Communiquez de façon proactive, quoiqu’il arrive

Inspirez confiance à chaque point de contact, des confirmations d’envoi aux notifications de livraison. Transformez le négatif en positif, même en cas de livraisons manquées, de retards et de dommages.

Avec Narvar, nous pouvons offrir aux clients l’expérience haut de gamme et authentique qu’ils veulent et espèrent de nous pendant qu’ils attendent l’arrivée de leurs produits pour leur prochaine aventure.

Holly Dresden,
Directeur e-commerce monde,
YETI

Ne laissez pas les clients demander « quand et où ? »

Gardez les clients informés avec une date de livraison précise, en plus de la visibilité au niveau de l’article et d’un suivi en temps réel.

Ravissez vos clients par des expériences de marque personnalisées

Offrez une expérience cohérente, aux couleurs de la marque, complète avec un contenu pertinent, des recommandations personnelles et un message omnicanal qui supporte les bonnes actions aux bons moments.

 

Entrez dans le mouvement.

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