Narvar S’offre Kronos Care en France

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Care

Satisfaire et dépasser
les besoins évolutifs de vos clients.

Faire des retours un avantage sur la concurrence

Offrez à vos clients des retours faciles et sans faille comme ils les aiment. Personnalisez et adaptez les règles commerciales à votre gré, de l’éligibilité de l’article à la disposition.

Convertissez les retours en échanges, en ligne ou en magasin.

Chaque retour est une opportunité de leur donner ce qu’ils veulent vraiment, avec les recommandations d’un spécialiste. Saisissez le feed-back pour améliorer le marchandising et la planification d’inventaire.

Narvar nous aide à cultiver la dévotion de nos clients les plus fidèles et à maintenir cette relation cruciale pendant tout le parcours du client.

John Perasco, Assistant Vice-President e-commerce,
Urban Decay

Construire la fidélité par des réparations et des garanties correctement assurées

Misez sur la promesse de votre marque par des retours et des garanties simples et faciles. Veillez à ce que le travail soit effectué efficacement selon des règles commerciales entièrement customisables.

Aidez les clients avant qu’ils ne le demandent

Apportez du contenu approprié à travers votre page d’aide et votre chat pour répondre aux questions courantes et éviter les demandes de support.

 

Entrez dans le mouvement.

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