Engage

Verwandeln Sie Vorfreude in Loyalität.

So erreichen Sie Ihre Kunden nach ihren Vorlieben – überall und jederzeit

Fragen Sie Ihre Kunden, welche Kanäle sie bevorzugen, und bleiben Sie dann in Kontakt, egal ob per SMS, E-Mail, Facebook Messenger, Chat oder Sprachassistent.

Kommunizieren Sie proaktiv, egal was passiert.

Schaffen Sie an jedem Kontaktpunkt Vertrauen: von der Versandbestätigung bis zu Lieferbenachrichtigungen. Machen Sie negative Ereignisse zu positiven Eindrücken, selbst bei verpassten Lieferungen, Verzögerungen und Schäden.

Dank Narvar können wir unseren Kunden die erstklassige und authentische Erfahrung bieten, die sie sich wünschen und die sie von uns erwarten, während sie darauf warten, dass die Artikel für ihr nächstes Abenteuer bei ihnen ankommen.

Holly Dresden,
Director of Global & Digital Ecommerce,
YETI

Lassen Sie nicht zu, dass Kunden nach dem „wann und wo?“ fragen müssen

Halten Sie Ihre Kunden mit präzisen Lieferterminen auf dem Laufenden – und bieten Sie Ihnen Transparenz auf Artikelebene sowie Sendungsverfolgung in Echtzeit.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit personalisierten, markenspezifischen Erfahrungen

Stellen Sie eine stringente, markenspezifische Erfahrung zur Verfügung, die relevante Inhalte, personalisierte Empfehlungen und Mitteilungen über alle Kanäle umfasst, und die richtigen Maßnahmen zur richtigen Zeit unterstützt.

 

Mehr als 550 führende Marken setzen auf Narvar.
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